摘要: 來源| 作者|徐晶晶 近日,在2025年世界中文大會上,新東方推出了一款AI教育產(chǎn)品SureChinese,用來教全球的中文愛好者學中文。 今年是新東方布局海外中文教
來源|
作者|徐晶晶
近日,在2025年世界中文大會上,新東方推出了一款AI教育產(chǎn)品——SureChinese,用來教全球的中文愛好者學中文。

今年是新東方布局海外中文教育的第四年,累計有16萬名用戶參與學習,覆蓋138個國家和地區(qū)。此前,新東方比鄰中文主要聚焦的是海外用戶及華裔青少年學習中文的市場,其青少課以在線1對1模式為主,成人課程采用AI視頻課模式。2023年,比鄰中文在美國加州爾灣開設首個線下中文校區(qū)。在2023年前后,比鄰中文的年營收規(guī)模近億元;2024年,比鄰中文共有4萬名學員。
在當前業(yè)務模式日趨成熟的背景下,新東方為何選擇此時推出“SureChinese”?這款產(chǎn)品對新東方比鄰而言具有怎樣的戰(zhàn)略意義?
“(這款產(chǎn)品)是為了覆蓋更廣泛的中文學習用戶的需求。”發(fā)布會上,新東方比鄰CEO喬蕾這樣說道。

(新東方比鄰CEO喬蕾)
如果說過去比鄰中文的產(chǎn)品主要聚焦于高客單價的課程市場——即處于需求漏斗頂端的用戶群體,那么如今,比鄰中文正試圖通過更輕量的AI產(chǎn)品覆蓋更廣闊的用戶群體。
更重要的是,SureChinese的推出,標志著新東方比鄰從“課程提供方”邁向“數(shù)智化教育解決方案服務商”。
具體而言,SureChinese構(gòu)建了分層分類的課程體系,主要面向以下兩類用戶群體:
其一,希望利用碎片時間培養(yǎng)興趣或進行入門學習的用戶,他們需要簡短、輕松有趣的課程設計。
其二,學生、職場人士、HSK備考考生等有特定目標的群體,他們需要系統(tǒng)化、專項的課程體系。
團隊觀察到,當前,很多海外中文學習者仍面臨高成本、低效率、缺語境等痛點,集中體現(xiàn)在三個方面:首先,學習缺乏系統(tǒng)性。面對大量零散資料,學習者往往“無從下手”。其次,語言環(huán)境缺失。即便掌握一定的詞匯與語法,也難以在真實場景中靈活運用,最終導致“學用脫節(jié)”。第三,科學指導不足。中文與英文在語言邏輯、表達習慣上存在顯著差異,許多學習者沿用英文學習思維,卻得不到針對性的方法指引。
為了讓中文學習變得更簡單,比鄰中文團隊的解決思路是,結(jié)合AI,精準擊破不同學習者的個性化難題。
具體來說,SureChinese有三方面的產(chǎn)品亮點:
首先,難度循序漸進。SureChinese具備完善的課程體系,采用了“闖關(guān)式”設計,將中文知識體系拆解為一個個清晰可控的小目標,讓學習者循序漸進學中文。
其次,場景沉浸真實。針對海外學習者缺乏語言環(huán)境的核心痛點,SureChinese構(gòu)建了沉浸式個性化學習場景。通過實景拍攝的視頻內(nèi)容,還原餐廳點餐、商務談判等高頻真實情境。
第三,激勵陪伴并行
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